ネットショップを運営するのに必須のカード決済、今は決済代行業者を利用するのが主流になっています。
メイクショップ（MakeShop）でネットショップを作成した場合、イプシロン決済代行サービスを利用すると思います。が、決済を利用するにあたって審査が必要となり、これにどの程度の時間がかかるかが初めての時はよく分からないと思います。
私は、今日やっと審査が終了したのですが、クレジットカードの審査はすぐに終わるのですが、携帯キャリア決済、コンビニ決済、ネット決済を利用する場合、それなりに審査に時間を取られます。
なので、メイクショップ（MakeShop）でネットショップを作成してから、決済の選択肢を増やしていく場合、審査の申請にちょっとしたコツが必要になってきます。
今日は、イプシロン決済代行サービスの審査期間についてお知らせします。
この記事をご覧の方には「【ネットショップ比較】カラーミーショップ・メイクショップ・BASE」も参考になります。
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イプシロン決済代行サービスの審査期間について
イプシロン決済代行サービスの審査は１次審査と２次審査に分かれていますが、全サービス共通での１次審査、各項目毎の２次審査になっています。
１次審査は非常に早く進み、サイトの修正についても３～４日程度で連絡がきます。特に修正がなければここで終わると思いますが、大体どこかしら抜けているところがあるので、その修正が必要になります。
サイトの修正についてはメールで詳細な連絡がもらえるので、特に苦労することはないと思います。また、修正後の確認も非常に早く、私の場合は連絡してた翌々日に審査完了の連絡がきました。
ここまでは誰でも比較的順調にいくと思うのですが、問題は２次審査です。サービス毎にかかる日数が全然違うので、私の体験を基に審査期間の目安について紹介したいと思います。
クレジットカード決済の審査期間
申請して分かったことですが、クレジットカード決済の２次審査は比較的早く進みます。メールでの連絡では７～２４営業日となっているのですが、クレジットカード決済のみなら、恐らく１～２週間程度で済むと思います。
「思います」という記載になっているのは、私が申請から２０日ほど経っても一度も連絡がこなかったので、イプシロン側に問合わせた形を取っているからです。
営業日では１０営業日程度の経過だったのですが、その時点でクレジットカード決済の審査は終了していました。
なので、大体２週間程度の審査期間だと理解しておけばいいと思います。
イプシロン側からは審査が完了するまで、進捗状況などの連絡が一切ありません。申請時にある程度期間の目安を聞いておいた方がいいと思います。
携帯キャリア決済の審査期間
あまりに審査に時間がかかったので、私は一度申請をキャンセルしましたが、携帯キャリア決済の２次審査期間は平均で約１ヶ月となっているようです。
これはイプシロン側からの回答なので、ほぼ間違いないと思います。
※審査内容によってはさらに時間がかかる場合があります。
コンビニ決済の審査期間
こちらは私のネットショップは審査に引っ掛かってしまったので、ひとまず取り下げました。引っ掛かってしまった内容は、「掲載時に在庫を持っていない商品」でした。どのくらい売れるか分からないので、在庫は少なめにして、予約注文販売の形式を取っていこうと考えていたので、この審査は一度取り下げました。
ただ、その際にイプシロン側から連絡があったのは、コンビニ決済は審査対象が多く、他の審査と比べても時間がかかるとのことでした。
携帯キャリア決済で約１ヶ月ですから、コンビニ決済は２ヶ月程度はかかると覚悟しておいた方がいいかも知れません。
私がサイトの対応をするより取り下げることを選択したのは審査期間も理由の一つです。
ネットバンク決済の審査期間
後述しますが、審査がなかなか進まないために、ネットバンク決済も一度審査を取り下げました。
ネットバンク決済の２次審査期間は分かっていませんが、大体携帯キャリア決済と同じ１ヶ月で見ておけばいいと思います。
これは今後私のネットショップ作成で新しい情報がでたら更新する予定です。
審査を円滑に進めるコツ
実際にイプシロン決済代行サービスの審査をして分かったことがいくつかあります。
- サイトの修正など審査が進まない原因があった場合はすぐに連絡がある
- 修正の確認、書類提出の確認などは１～２日程度と早い
- サイトの修正などがない場合イプシロン側から進捗連絡はこない
- ２次審査は並行して進まない
１．２に関してはさすが外資系の会社なのか、対応が非常に早いと思いました。ここはイプシロンが優れているところだと思います。
ただ、サイトの修正依頼などがなく審査が進んでいる場合は、イプシロン側から一切連絡がきません。なので、「現状どの程度審査が進んでいるのか？」「審査が終わるのはどのぐらいになるのか？」この辺が全く分かりません。
そのため、連絡が来るまで待ちぼうけという形になります。基本的にこういったサービスの審査を要求するのは新規サイト作成時です。なので、一刻も早く決済方法を使いたいユーザーに対してのサポートとしては最悪です。
あと、審査を申請して気付いたことなのですが、２次審査は並行して進まず、申請した全ての審査が終わったら決済サービスが利用可能になるという点です。
私は「クレジットカード決済」「携帯キャリア決済」「ネットバンク決済」のサービスを申請していました。8月4日頃に申請をして、8月19日頃に進捗を問合わせたため、曜日の関係で営業日は11日となります。
その時の回答で「クレジットカード決済」の審査が終了していて、現在「携帯キャリア決済」の審査中であることが分かりました。
クレジットカード決済の審査が終了した時点で一報があれば、その時点で審査が長くかかること、全ての審査が終わらないとサービスを使えないことが分かったのですが、こちらから問合わせするまで進捗の連絡は一切ありませんでした。
以上の経験から、イプシロン決済代行サービスの効率的な申請についてお知らせしたいと思います。
審査を効率的に進める５つのポイント
- まずはクレジットカード決済のみで申請をする
- クレジットカード決済の１次審査、２次審査が終わったらネットショップのカード決済を有効にする
- クレジットカード決済が利用可能になってから携帯キャリア決済、ネットバンク決済のうち、どちらか優先する方を先に申請する
- 優先する方の審査が終了し、利用可能になったらもう一方の審査を申請する
- 最後にコンビニ決済の審査を申請する
この流れで審査を進めていけば、ネットショップの運営も早くでき、売上を上げながらサイトを良くしていくことが可能になります。
間違っても決済サービスを一度に全て申請してはいけません。カード決済などの利用も含め、申請の３ヵ月後などになる可能性が高いです。
関連記事「【MakeShop】メイクショップについて」
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