ネットショップの運営を初めて１年ほどになりますが、実店舗とは売れる商品が違うことが分かってきました。実店舗で売れている商品はネットショップでも売れるのですが、意外な商品がネットショップでは売れたりするので面白いです。
今日は私の経験から売れる商品に共通する5つのポイントを紹介したいと思います。
この記事をご覧の方には「【ネットショップ比較】カラーミーショップ・メイクショップ・BASE」も参考になります。
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送料のことを忘れるな！
ネットショップで実店舗と違う点と言えば、「送料がかかる」という点だと思います。なので、単価の安い商品でもある程度まとまった数なら売れることがよくあります。
例えば、うまい棒1本だったらその辺のコンビニで買ってきちゃいますよね。でも、もしうまい棒500本欲しいという人がいたら…。
その人はコンビニやスーパーを渡り歩くよりもネットショップで買ってしまうのではないでしょうか？むしろ移動時間を節約できる分ネットショップの方がお得かもしれません。
実店舗を運営している方だと見落としてしまいがちですが、店舗で安くてよく売れている商品はありませんか？
それはまとまった数にすれば結構買ってくれる人がいるかもしれませんよ？
値段が高いものでも売れる！？
ネットショップを始める時に悩むのが「価格」ですよね。ライバルも全国にあるし、送料のことも考えて値段設定もしないといけないし、利益もしっかり取らないと続けられないし、考えたり悩んだりすることが多いと思います。
先ほどのある程度まとまった数というのにもつながりますが、ネットショップでは値段が高いものでも売れる傾向にあります。
例えばお米のネットショップを経営していたとしましょう。お米だったら1kg、2kg、5kg、10kgなどがスーパーなどでよく売られているパッケージだと思います。
でもちょっと考えてみて下さい。わざわざネットショップを利用しようと思っている方なら1俵（30kg×2袋）でも購入する方がいるのではないでしょうか？
これは私がネットショップ開設のセミナーに参加した時に実際に聞いた話なのですが、ネットショップを運営しているあるお米屋さんは商品があまり売れなくて困っていたそうです。
そこで、試しに1俵で売ってみようかとセミナーの主催者はアドバイスしたそうですが、お米屋さんは1俵なんて量が売れるわけないと思って掲載していなかったそうです。でも、商品としては販売できるし、試しにやってみようと思って商品ページを作ったところ、予想以上に売れたという話でした。
今ではネットショップでの購入をためらう人はそれほどいません。しかも重い商品や大量の商品を配達までしてくれるのですから値段が高かったり、送料がかかったりしても、買ってくれる人は一定数いる可能性があるのです。
ネットショップでは、商品ページを作るのはそれほど難しいことではありません。業務用レベルで量が多かったり、販売価格が高かったりする商品でも、店頭より売れる可能性は十分にあります。
SEO対策を考えても、商品ラインナップは大いにこしたことはありませんから、自分の主観で決めつけずに、いろいろ商品を掲載してみるのも面白いと思います。
やっぱり安いとすぐ売れる
今では価格.comなどの料金比較サイトなどもあって、相場より安い商品はすぐに売れる傾向にあります。私の運営しているネットショップでも、ある商品を少し安く売っているのですが、これがやはり一番売れています。
とは言っても、利益をしっかりとらなければ意味がありません。私のショップで売っている商品は、業者さんなどに卸売をすることができる商品なのですが、その業者さんへの価格と同じ金額で売っています。
一般の方には割安感のある商品だったので、商品ページ作成後、特に広告なども使わずに結構な頻度で売れました。
今ではアドワーズの広告を使っても、利益が取れるように工夫をして、広告も常時表示させている状態です。普通に検索でもひっかかるので、一度広告をやめたこともあったのですが、広告をやめると販売数が目に見えて落ちてしまったので、今は広告を継続して出すようにしています。
発送は早めに行うのが吉
実店舗を運営していると、しばらくすると常連さんができてきますが、ネットショップでもしばらくすると常連さんができてきます。
常連さんをつかむのはなかなか難しいのですが、こまめにサイトをチェックして、注文確認の連絡や、入金確認の連絡、発送の連絡を早めに行うようにすれば、それだけで定期的に買ってくれるようになることがあります。
商品力や宣伝力、価格競争力なども大事なのですが、顔の見えないネットショップである分、誠実で素早い対応はそれだけでお客様の心をつかむことがあります。
私の運営するネットショップでは、ほとんどAmazonと同じぐらいの早さで入金後の発送を行っています。
これだけでもお客様にびっくりされたり、感謝されたりすることがあるので、まだまだネットショップはこういった対応が進んでいないのではないかと思っています。
誰にでもできることで差を付けられるなら、しっかりと対応しておきたいところですね。
なかなか手に入らない商品は売れる
実店舗だとそうはいかないことがありますが、珍しい商品や手に入りにくい商品はネットショップではよく売れる傾向にあります。
あなたの店舗で独自性のある商品や珍しすぎて店頭ではあまり売れない商品などはありませんか？
意外とネットショップだとこういった商品を探している人が多いですから、仕入ができても実店舗で売れていないからといって諦めず。テストでもいいので掲載してみることをおすすめします。
ネットショップは日本全国の人が対象です。実店舗だとせいぜい県内が限界だと思いますが、ネットショップには地理的な制約はほとんどありません。
店舗よりも売れる商品があるかもしれませんよ？
終わりに
今回の記事は私がネットショップを運営していて感じたことを主に書いています。実店舗とは違う傾向があったりするので、実店舗を運営している人は主観に縛られないよう注意が必要だと思います。
また、ネットショップのみ運営している方は、実店舗での考え方などを学ぶのもいい方法ではないかと思います。
買い物での満足感にはサービスがありますから、ネットショップの運営者が持つこだわりなどもお客様に伝えていきたいですね。
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| プラン比較表 | エコノミー プラン |
スモール プラン |
レギュラー プラン |
ラージ プラン |
|---|---|---|---|---|
| 月額利用料金 （税込） |
900円～ ～1,080 円 |
1,332 円 | 3,240 円 | 7,800 円 |
| 初期費用 （税込） |
3,240 円 | 3,240 円 | 3,240 円 | 3,240 円 |
| 販売手数料 （税込） |
無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
| ディスク容量 | 0.2ＧＢ | 0.2ＧＢ | 5ＧＢ | 100ＧＢ |
| 1商品あたりの 画像枚数 |
4枚 | 4枚 | 50枚 | 50枚 |
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